1 月 30 日 パチンコなぜ、環境にも財布にも優しいのに「服のサブスク」は広がらないのかパチンコ システム 変更。
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カッスカジノ 入金 不要 ボーナス【お詫びと訂正：2022年11月21日16時45分 エアークローゼット社の限界利益に関する表現に不足がございましたので、文章の加筆修正を行いました。お詫びして訂正いたします。】
ユーザーが定期的に料金を支払い、コンテンツやサービスを「所有」するのではなく「利用」するサブスクリプションサービス（サブスク）。矢野経済研究所の調査によると、サブスクの日本国内における市場規模は、2021年度に9615億円までのぼり、前年度比10.6％増で1兆円規模まで成長している。「Apple Music」「Spotify」「Amazonプライム」「Netflix」などを日常生活で利用している人は、コロナ禍の自宅生活をきっかけにかなり増えたのではないか。
出所：矢野経済研究所「サブスクリプションサービス国内市場規模（6市場計）推移・予測」
今さら解説する必要もないが、この新たな消費行動は、購入によって所有するというこれまでの形から、毎月の定額会員費の引き落としと引き換えに、利用したいときにだけ好きなだけ利用するという形へ、という言葉で表現できる。サブスクによって提供されるばく大なサービス・コンテンツ量は魅力的で、多くの支持を集めている理由の一つでもあるだろう。
消費概念そのものを変えてしまったサブスクだが、映像や音楽といった領域だけでなく、昨今はファッションでも登場している。ファッション業界では、原料高や円安といった悪材料による商品の値上げが進む。そんな中、今回はファッションのサブスク普及の可能性について、7月に東証グロース市場への上場を果たしたエアークローゼットを基に考えてみたい。
出所：エアークローゼット公式Webサイト女性向けにスタイリングしたアイテムを届ける「エアクロ」
エアークローゼットは、国内在住の女性に対して、好みに合わせた洋服を選定し、指定先まで配送するレンタルサービス「airCloset」を提供している。
創業は14年で、翌15年にairCloset事業を開始した。その後、18年にトーマツが発表した「デロイト 日本テクノロジー Fast50」において、急成長企業ランキング1位を獲得。コロナ禍でも順調に数字を伸ばし、22年6月期の売上高は前期比17.4％増の33億9000万円に成長している。
売り上げ成長の一方で……k8 カジノ
online gambling apps airClosetの基本サービスは「（1）ライトプラン（月額7800円）」「（2）レギュラープラン（月額1万800円）」「（3）ライトプラス（月額1万3800円）」の3コースから選べる。ライトプラン・ライトプラスは、届いたアイテムの交換回数に限りがあり、それぞれ月に1回3／5着が届く。レギュラープランはアイテムの交換回数に制限がなく、月に1回3着が届く仕組み。月額会員数は22年6月末時点で3万2204人であり、利用期間が半年超のロイヤル会員が58％を占めているという。
出所：同前
事業収益の柱は、会員からの月額料金と、気に入ったレンタル商品の購入によって生じる売り上げの2つ。後者の販売率は、期間中の配送着数に対して約6％であり、売り上げは総売上全体の約13％を占めている。
売り上げこそ好調に推移しているように見えるが、18年以降、経常利益がプラスだった年は21年の一度だけで、毎年純損失を計上している。22年の経常利益は6774万円の赤字（営業利益は5177万円の赤字）だった。
airClosetでは、1人当たりの限界利益を年次で出している。売上高から、売上原価および販売費、一般管理費に含まれる変動費を引いた額に年次平均会員数を割り返して算出し、22年の1人当たりの限界利益は6万3154円となっている。また、会員1人を獲得するためにかかったコスト（CAC）の限界利益による回収期間は、2.5カ月と公表している。
出所：エアークローゼット「2022年6月期 決算説明資料」
月額会員の退会率の詳細は分からないものの、同社によると、登録当初から約3カ月を境に緩やかになっているとのこと。月額会員の平均顧客単価が「8909円／月（22年6月期実績）」ということから想像するに、ユーザーはお試しの感覚で手ごろなプランに申し込み、意に沿わなければ3カ月以内に退会しているのが、現況なのであろう。
「ファッション」という領域の難しさk8 カジノ
super gt テレビ airClosetを利用した人たちの口コミを見てみると、「ファッションのサブスク」という新奇性への期待値の高さに必ずしも応えられていないようだ。そもそもファッションのサブスクそのものを体験した人が少なく、どのくらいの満足度が得られて、お得なのかさえ、なかなか見えてこないのも課題だ。
「ファッション×サブスク」の難しさ
ファッション自体、いつ・何処で着るというオケージョンや、都心や郊外といった居住ロケーションに個人の好みがついてくるもの。個人のこだわり度合も千差万別なことから、ユーザーが事前に細かく自分の好みなどを伝えないと、決して「お好みの洋服が安価に自動的に送られてくる」サービスは実現できない点は、企業にとってなかなか難しい問題だ。
画像はイメージ、出所：ゲッティイメージズ
セレクションへの信頼感を醸成するのも一つの手であり、airClosetではスタイリストからのアドバイスやセレクション・サービス機能もあるようだが、期待値のハードルを上げたことにより、送られてきた商品とのギャップによって、かえって満足度を毀損（きそん）してしまうことも考えられる。
では、ファッションのサブスクというビジネスは、本当にもうからないのだろうか。airClosetの18年～22年における新規獲得会員の年間平均成長率は37.9％と、ニーズがあることは間違いないといえそうだ。これは、同期間の売上高成長率（37.1％）と同規模である。新規獲得ができているうちに、いかに初期離脱者を減らし、サービスの継続を促せるかが、今後ビジネスを広げていくための鍵となってくるだろう。
そのためには、現在提供しているサービスのセグメントを細かくして、ニーズを絞り込んでしまうか（貸衣装のようなイメージに近い）。あるいは、価格帯を少々上げてでも、映像や音楽のサブスクのように、「選び放題・借り放題」にまで振り切ってしまうか。こうした両極案くらいでないと、なかなかファッションのサブスクビジネスは成り立たないのかもしれない。
この稿を走らせているうちに、エアークローゼットを巡る新たなニュースが飛び込んできた。住友商事との業務提携だ。住友商事は出資先にジュピターショップチャンネルが運営する「ショップチャンネル」がある。その顧客基盤の活用や国内外のネットワークを活用した提携ブランドの開拓など、さまざまな分野での事業開拓を進めるそうだ。
住友商事という盤石な資本を持った企業との業務提携によってairClosetも、より中長期的な事業計画が組みやすい環境になったのではないか。しかし、新たな事業領域の可能性を探るより、まずは本業の再構築を最優先に取り組むことに期待したい。地球環境意識が高まりつつある現在だからこそ、ファッションのサブスクの可能性を大いに広げてもらいたいものである。
著者プロフィール
磯部孝（いそべ たかし／ファッションビジネス・コンサルタント）
1967年生まれ。1988年広島会計学院卒業後、ベビー製造卸メーカー、国内アパレル会社にて衣料品の企画、生産、営業の実務を経験。
2003年ココベイ株式会社にて、大手流通チェーンや、ブランド、商社、大手アパレルメーカー向けにコンサルティングを手掛ける。
2009年上海進出を機に上海ココベイの業務と兼任、国内外に業務を広げた。（上海ココベイは現在は閉鎖）
2020年ココベイ株式会社の代表取締役社長に就任。現在は、講談社のWebマガジン『マネー現代』などで特集記事などを執筆。
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